1. INTRODUCCIÓ

El present document (conjuntament amb els documents en ell esmentats) estableix les condicions per les quals es regeix l'ús d'aquesta pàgina web i la compra de productes en la mateixa (d'ara endavant, les “Condicions”).

Et preguem que llegeixis atentament les Condicions abans d'usar aquesta pàgina web. En utilitzar aquesta pàgina web o fer una comanda a través d'aquesta, consents quedar vinculat per aquestes Condicions, per la qual cosa si no estàs d'acord amb totes les Condicions, no has d'usar aquesta pàgina web.

Aquestes Condicions podrien ser modificades en qualsevol moment. Les Condicions vigents en el moment d'efectuar-se la compra seran les que resultin aplicables.

2. LES NOSTRES DADES

Aquesta pàgina web està operada sota la denominació moove.davedans.com per Davetex, S.L. qui ostenta la titularitat d'aquesta, societat espanyola amb domicili en Serrano,22 08221-Terrassa (Barcelona)

3. LES TEVES DADES I LES TEVES VISITES A AQUESTA PÀGINA WEB

La informació o dades personals que ens facilitis sobre tu seran tractats conformement al que s'estableix en la nostra Política de Privacitat. En fer ús d'aquesta pàgina web consents el tractament d'aquesta informació i dades i declares que tots ells són veraços i es corresponen amb la realitat.

4. ÚS DE LA NOSTRA PÀGINA WEB

En fer ús d'aquesta pàgina web i/o realitzar comandes a través de la mateixa et compromets a:

1. Fer ús d'aquesta pàgina web únicament per a realitzar consultes o comandes legalment vàlides.

2. No realitzar cap comanda falsa o fraudulenta.

3. Facilitar-nos la teva adreça de correu electrònic, adreça postal i/o altres dades de contacte de manera veraç i exacta. Així mateix, consents que podrem fer ús d'aquesta informació per a posar-nos en contacte amb tu si és necessari (veure la nostra Política de Privacitat).

Si no ens facilites tota la informació que necessitem, no podrem cursar la teva comanda.

5. REALITZACIÓ D'UNA COMANDA

Per a realitzar una comanda, hauràs de seguir el procediment complet de compra on-line en aquesta pàgina web fins a prémer a “Finalitzar compra” i efectuar el pagament amb el mètode de pagament seleccionat. Una vegada efectuat el pagament, rebràs 2 correus electrònics, un de “Confirmació de comanda”, amb el detall dels productes sol·licitats i un altre confirmant la recepció del pagament de la comanda (“Pagament Acceptat”).

Tots els productes del nostre lloc web són fabricats per nosaltres en el nostre taller de Terrassa (BCN), per la qual cosa, abans d'acceptar una comanda, comprovarem la disponibilitat dels productes sol·licitats i/o de les matèries primeres necessàries per a la seva fabricació. Una vegada verificats aquests aspectes, t'informarem de l'acceptació de la teva comanda a través d'un correu electrònic en el qual et confirmarem que la teva comanda ha estat acceptat i el producte està sent fabricat (“Comanda Acceptada/En Fabricació”).

El contracte per a la compra-venda d'un producte entre nosaltres i el teu (el “Contracte”) quedarà formalitzat únicament quan rebis el missatge de “Comanda Acceptada/En Fabricació”. Si la teva comanda no és acceptat, t'enviarem un correu electrònic de “Comanda Anluado”) i, si ja s'hagués realitzat algun càrrec en el teu compte, l'import del mateix et serà reintegrat íntegrament.

Seran objecte del Contracte únicament aquells productes relacionats en el missatge de “Comanda Acceptada/En Fabricació”. No estarem obligats a subministrar-te cap producte que pogués haver estat objecte de comanda fins que et confirmem l'acceptació de la comanda.

6. PAGAMENT

Per a finalitzar el procés de compra hauràs d'efectuar el pagament de l'import de la comanda, incloent els costos d'enviament indicats durant el procés de compra, seguint les instruccions que t'apareixeran en pantalla.

El pagament es realitzarà mitjançant qualsevol de les targetes de crèdit acceptades pel TPV Virtual de Redsys, o bé mitjançant la plataforma de pagaments de Paypal. Nosaltres ni serem coneixedors ni emmagatzemarem en cap moment cap dada confidencial relativa al mètode de pagament que utilitzis.

En utilitzar el TPV Virtual de Redsys per a efectuar el pagament, estàs confirmant que la targeta de crèdit que utilitzis és teva o que ets el legítim posseïdor.

Les targetes de crèdit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l'entitat emissora d'aquestes, però si aquesta entitat no autoritzés el pagament, no ens farem responsables per cap retard o falta de lliurament i no podrem formalitzar cap Contracte amb tu.

7. PROCÉS DE FABRICACIÓ/ENVIAMENT

Després d'enviar-te el correu electrònic de “Comanda Acceptada/En Fabricació”, els productes que has sol·licitat entraran en el procés de fabricació, que pot durar de 5 a 10 dies laborables. Una vegada els productes estiguin acabats i llestos:

1. Si durant el procés de compra has triat recollir tu mateix la comanda en el “Punt de Recollida”, t'enviarem un missatge de “Comanda llesta per a recollida”. A partir de la data d'enviament del missatge, disposaràs de 15 dies naturals per a recollir-lo en l'adreça indicada del “Punt de recollida”. Passat aquest període de temps sense recollir-lo, entendrem que desitges desistir del Contracte i el considerarem resolt unilateralment per part teva, sense obligació per part nostra d'abonar-te qualsevol pagament realitzat.

2. Si has triat enviament a la teva adreça, els productes et seran enviats a través de l'operador logístic que t'hagi estat indicat durant el procés de compra, En el moment que els productes surtin de les nostres instal·lacions, t'enviarem un missatge de “Comanda Enviada”.

8. LLIURAMENT D'UNA COMANDA

L'operador logístic intentarà un primer lliurament en l'adreça de lliurament que hagis indicat. En cas d'impossibilitat de lliurament en el primer intent, se't deixarà avís per a concretar segona i definitiu lliurament de la teva comanda. Si no estaràs en el lloc de lliurament de la comanda a l'hora convinguda, et preguem que et posis en contacte amb el nostre operador logístic per a convenir el lliurament en un altre dia.

SI el segon intent de lliurament també resultés fallit, disposaràs d'un termini de 10 dies naturals comptats des de la data del segon intent de lliurament per a recollir la teva comanda en el punt de recollida que t'indicarà el nostre operador logístic. Si transcorregut aquest termini no haguessis recollit la teva comanda, entendrem que desitges desistir del Contracte i el considerarem resolt unilateralment per part teva, sense obligació per part nostra d'abonar-te qualsevol pagament realitzat.

9. TRANSMISSIÓ DE LA PROPIETAT DELS PRODUCTES

El producte estarà al teu càrrec a partir del moment del seu lliurament.

10. CANCEL·LACIÓ D'UNA COMANDA

Podràs cancel·lar una comanda en qualsevol moment abans de rebre el correu electrònic de “Comanda llesta per a recollida” o “Comanda Enviada”. Per a això, hauràs de notificar-nos mitjançant el formulari a aquest efecte de la pàgina de “Detalls de la Comanda” de l'apartat “Historial i detalls de les meves comandes” de la secció “El meu compte” del nostre lloc web, indicant clarament el núm. de comanda, així com els models, talles, teixits/colors i quantitats que desitges cancel·lar.

Una vegada rebem la notificació, se t'abonarà l'import indicat en la teva comanda dels productes cancel·lats, utilitzant el mateix mètode de pagament que hagis usat en la teva comanda. Únicament en cas de cancel·lació completa de tots els productes inclosos en la comanda, se t'abonaran també els costos d'enviament. Una vegada realitzat l'abonament, t'enviarem un correu electrònic de “Reemborsament efectuat”.

11. DEVOLUCIÓ D'UNA COMANDA

A partir de la data de recollida o de lliurament efectiu en la teva adreça, disposaràs de 15 dies naturals per a retornar totalment o parcialment els productes inclosos en la teva comanda. Els productes retornats hauran d'estar en perfecte estat, sense usar, conservant les seves etiquetes originals i dins del seu embalatge original.

Per a iniciar la devolució, hauràs de notificar-nos mitjançant el formulari a aquest efecte de la pàgina de “Detalls de la Comanda” de l'apartat “Historial i detalls de les meves comandes” de la secció “El meu compte” del nostre lloc web, indicant clarament el núm. de comanda, així com els models, talles, teixits/colors i quantitats que desitges retornar.

Una vegada rebem la notificació de devolució, t'enviarem un correu electrònic de “Comanda pendent de devolució” i ens posarem en contacte amb tu per a informar-te de com fer-nos arribar els productes retornats.

Una vegada rebem els productes en les nostres instal·lacions, verificarem l'estat d'aquests. En cas d'estar en estat correcte segons l'indicat anteriorment, t'enviarem un correu electrònic de “Devolució Acceptada” i t'abonarem en el teu compte l'import dels productes retornats indicat en la teva comanda, utilitzant el mateix mètode de pagament que hagis usat en la teva comanda. Una vegada efectuat l'abonament, t'enviarem un correu electrònic de “Reemborsament efectuat”.

Els costos d'enviament de la comanda seran reemborsats únicament en cas de devolució completa de la comanda i si es tracta d'un enviament a Espanya peninsular i Portugal. En qualsevol altre cas, els costos d'enviament no seran reemborsats.

En cas de no estar els productes en estat correcte segons l'indicat anteriorment, t'enviarem un correu electrònic de “Devolució Rebutjada” i ens posarem en contacte amb tu per a informar-te del motiu, justificant-lo adequadament pels mitjans que siguin necessaris. En aquest cas, donarem el Contracte per resolt, sense obligació per part nostra d'abonar-te qualsevol pagament realitzat.

12. PREU DELS PRODUCTES

El preu de cada producte serà el que s'estipuli a cada moment en la nostra pàgina web, Els preus poden canviar en qualsevol moment, però (excepte en cas d'error manifest) els possibles canvis no afectaran les comandes respecte als que ja t'hàgim enviat un missatge de “Comanda acceptada”.

Si detectéssim un cas d'error manifest en el preu d'algun dels productes sol·licitats, t'informarem al més aviat possible i et donarem l'opció d'acceptar el preu corregit o bé cancel·lar la comanda. Si ja s'hagués realitzat algun càrrec en el teu compte, l'import del mateix et serà reintegrat íntegrament.

Qualsevol anomalia en els preus preguem que ens la comuniquis.

Els preus d'aquesta pàgina web no inclouen les despeses d'enviament, que s'afegiran a l'import total degut segons es detalla durant el procés de compra.

Una vegada que hagis fet les teves compres, tots els articles que desitges comprar s'hauran afegit a la teva cistella i el pas següent serà tramitar la comanda i efectuar el pagament.

13. DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES

Totes les comandes de productes estan subjectes a la disponibilitat d'aquests. En aquest sentit, si es produeixen dificultats relacionades amb la fabricació dels productes demanats, ens reservem el dret de facilitar-te informació sobre productes substitutius de qualitat i valor igual o superior, que podràs acceptar o no. Si no desitges fer una comanda d'aquests productes substitutius, et reemborsarem qualsevol quantitat que poguessis haver abonat.

14. IMPOSSIBILITAT DE TRAMITAR UNA COMANDA

Ens reservem el dret de retirar qualsevol producte d'aquesta pàgina web en qualsevol moment i de llevar o modificar qualsevol material o contingut d'aquesta. Encara que farem el possible per a tramitar sempre totes les comandes, poden donar-se circumstàncies excepcionals (com un incendi o desastre major) que ens obliguin a rebutjar la tramitació d'alguna comanda després d'haver enviat el missatge de “Comanda Acceptada” en aquest cas, lamentablement, no podrem atendre la teva petició. Et retornarem tot l'abonat, indemnitzant, en el seu cas, els danys produïts.

15. RESPONSABILITAT I EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT

Tret que expressament es disposi el contrari en les presents Condicions, la nostra responsabilitat en relació amb qualsevol producte adquirit en la nostra pàgina web estarà limitada estrictament al preu de compra d'aquest producte.

16. PROPIETAT INTEL·LECTUAL

Reconeixes i consents que tot copyright, marca registrada i altres drets de propietat intel·lectual sobre els materials o continguts que s'aporten com a part de la pàgina web ens corresponen en tot moment a nosaltres o als qui ens van atorgar llicència per al seu ús. Podràs fer ús d'aquest material únicament en la forma en què t'ho autoritzem expressament nosaltres o els qui ens van atorgar llicència per al seu ús. Això no t'impedirà utilitzar aquesta pàgina web en la mesura necessària per a copiar la informació sobre la teva comanda o dades de contacte.

17. VIRUS, PIRATERIA I ALTRES ATACS INFORMÀTICS

Et compromets a no realitzar un ús indegut d'aquesta pàgina web mitjançant la introducció intencionada en la mateixa de virus, troians, cucs, bombes lògiques o qualsevol altre programa o material tecnològicament perjudicial o nociu. Tampoc tractaràs de tenir accés no autoritzat a aquesta pàgina web, al servidor en què aquesta pàgina es troba allotjada o a qualsevol servidor, ordinador o base de dades relacionada amb la nostra pàgina web.

L'incompliment d'aquesta clàusula podria portar aparellada la comissió d'infraccions tipificades per la normativa aplicable. Informarem de qualsevol incompliment d'aquesta normativa a les autoritats competents i cooperarem amb elles per a descobrir la identitat de l'atacant. Així mateix, en cas d'incompliment de la present clàusula, deixaràs immediatament d'estar autoritzat a usar aquesta pàgina web.

No serem responsables de qualsevol mal o pèrdua resultant d'un atac de denegació de servei, virus o qualsevol altre programa o material tecnològicament perjudicial o nociu que pugui afectar el teu ordinador, equip informàtic, dades o materials a conseqüència de l'ús d'aquesta pàgina web o de la descàrrega de continguts de la mateixa o als quals la mateixa redirigeixi.

18. COMUNICACIONS PER ESCRIT

La normativa aplicable exigeix que part de la informació o comunicacions que t'enviem siguin per escrit. Mitjançant l'ús d'aquesta pàgina web, acceptes que la major part d'aquestes comunicacions amb nosaltres siguin electròniques. Ens posarem en contracte amb tu per correu electrònic o et facilitarem informació penjant avisos en aquesta pàgina web. A efectes contractuals, consents a usar aquest mitjà electrònic de comunicació i reconeixes que tot contracte, notificació, informació i altres comunicacions que t'enviem de manera electrònica compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condició no afectarà els teus drets reconeguts per llei.

19. NOTIFICACIONS

Les notificacions que ens enviïs hauran d'enviar-se preferiblement a través del formulari de contacte de l'apartat “Historial i detalls de les meves comandes” de la secció “El meu compte” del nostre lloc web , o bé mitjançant correu electrònic a la nostra adreça moove@davedans,com. Conformement al que es disposa en la clàusula anterior, i tret que s'estipuli el contrari, et podrem enviar comunicacions bé a l'e-mail o bé a l'adreça postal facilitada per tu a l'hora de realitzar una comanda. S'entendrà que les notificacions han estat rebudes i han estat correctament fetes en el mateix instant en què es pengin en la nostra pàgina web, 24 hores després d'haver-se enviat un correu electrònic, o tres dies després de la data de franqueig de qualsevol carta. Per a provar que la notificació ha estat feta, serà suficient amb provar, en el cas d'una carta, que tenia l'adreça correcta, estava correctament segellada i que va ser degudament lliurada en correus o en una bústia i, en el cas d'un correu electrònic, que el mateix va ser enviat a l'adreça de correu electrònic especificada pel receptor.

20. ESDEVENIMENTS FORA DEL NOSTRE CONTROL

No serem responsables per cap incompliment o retard en el compliment d'alguna de les obligacions que assumim a l'empara d'un Contracte, la causa del qual es degui a esdeveniments que estan fora del nostre control raonable (“Causa de Força Major”).

Les Causes de Força Major inclouran qualsevol acte, esdeveniment, falta d'exercici, omissió o accident que estigui fora del nostre control raonable i entre altres, els següents:

1. Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.

2. Commoció civil, revolta, invasió, atac terrorista o amenaça terrorista, guerra (declarada o no) o amenaça o preparatius de guerra.

3. Incendi, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, enfonsament, epidèmia o qualsevol altre desastre natural.

4. Impossibilitat d'ús de trens, vaixells, avions, transports de motor o altres mitjans de transport, públics o privats.

5. Impossibilitat d'utilitzar sistemes públics o privats de telecomunicacions.

6. Vaga, fallades o accidents de transport marítim o fluvial, postal o qualsevol altre tipus de transport.

S'entendrà que les nostres obligacions derivades dels Contractes quedaran suspeses durant el període en què la Causa de Força Major continuï, i disposarem d'una ampliació en el termini per a complir aquestes obligacions per un període de temps igual al que duri la Causa de Força Major. Posarem tots els mitjans raonables perquè finalitzi la Causa de Força Major o per a trobar una solució que ens permeti complir les nostres obligacions en virtut del Contracte.

21. ACORD COMPLET

Les presents Condicions i tot document a què es faci referència expressa en les mateixes constitueixen l'acord íntegre existent entre nosaltres i tu, en relació amb l'objecte del Contracte i substitueixen a qualsevol altre pacte, acord o promesa anterior convinguda entre tu i nosaltres verbalment o per escrit.

Tant tu com nosaltres reconeixem haver consentit la celebració del Contracte sense haver confiat en cap declaració o promesa feta per l'altra part o que pogués inferir-se de qualsevol declaració o escrit en les negociacions entaulades pels dos abans d'aquest Contracte, excepte allò que figura expressament esmentat en les presents Condicions.

Ni tu ni nosaltres disposarem d'acció enfront de qualsevol declaració incerta realitzada per l'altra part, verbal o escrita, amb anterioritat a la data del Contracte (tret que s'hagués fet tal declaració incerta de manera fraudulenta) i l'única acció de què disposarà l'altra part serà per incompliment de contracte de conformitat amb el que es disposa en les presents Condicions.

22. EL NOSTRE DRET A MODIFICAR AQUESTES CONDIDIONES

Tenim dret a revisar i modificar les presents Condicions en qualsevol moment. Estaràs subjecte a les polítiques i Condicions vigents en el moment en què usis la present pàgina web o efectuïs cada comanda, tret que per llei o decisió d'organismes governamentals hàgim de fer canvis amb caràcter retroactiu en aquestes polítiques, Condicions o Declaració de Privacitat, i en aquest cas, els possibles canvis afectaran també les comandes que haguessis fet prèviament.

23. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

L'ús de la nostra pàgina web i els contractes de compra de productes a través d'aquesta pàgina web es regiran per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia que sorgeixi o guardi relació amb l'ús de la pàgina web o amb aquests contractes serà sotmesa a la jurisdicció no exclusiva dels jutjats i tribunals espanyols. Si estàs contractant com a consumidor, res en la present clàusula afectarà els drets que com a tal et reconeix la legislació vigent.